Tanfolyam időtartalma:
24 tanóra (elmélet: 12 óra, gyakorlat: 12 óra). Megengedhető maximális hiányzás: 5 óra.
Tanfolyam helyszíne:
Kihelyezett formában, vidéki helyszíneken is készek vagyunk lebonyolítani.
Oktatási napok:
Megrendelői igény szerint, a hét bármely napján (hétfő-szombat).
Részvételi díj:
Az oldalunkon megtalálható elérhetőségek valamelyikén kérje árajánlatunkat!
A képzés megkezdésének feltételei:
Iskolai előképzettség: nem szükséges.
A képzés során megszerezhető kompetenciák:
- Konfliktuskezelő magatartás
- Konfliktuskezelési technikák és ehhez kapcsolódó különböző viselkedések ismerete
- Tudatos konfliktuskezelés – asszertivitás
- Értő figyelem, aktív hallgatás kialakítása
- Empatikus viselkedés elősegítése
- „Én és a másik” – a kooperáció fontossága
- Megoldás-orientált megbeszélés, tárgyalástechnikák az erőszakos vitarendezés megelőzése
- Az erőszakmentes konfliktusrendezés szerepe, jelentősége
Tananyagegységek megnevezése:
- Konfliktuskezelési technikák
- Konfliktuskezelési viselkedési módok
- Asszertív magatartás, erőszakmentes vitarendezés
- Szerepkonfliktusok, önérvényesítés és kooperáció
A képzés elvégzéséről szóló tanúsítvány kiadásának feltételei:
- A hiányzás nem haladhatja meg az összes óraszámának 20%-át
- A képzési program zárásaként a szóbeli záróvizsgán való megfelelés
Miért éppen az Oktáv-Ráció Kft. képzését válassza?
- A tanfolyamok előadói olyan elismert szakemberek, akik nemcsak a szakmai ismeretek, hanem az oktatási tapasztalatok terén is kiemelkednek
- Az Oktáv Ráció több mint harminc éves működése alatt több ezer hallgatót képzett és jelentős oktatásszervezési referenciákkal
- Nemcsak a tanfolyam előtt, hanem közben és utána is emberközpontú és szolgálatkész ügyintézéssel fogadjuk Önt ügyfélszolgálatunkon
- A tanfolyam foglalkozásait az Oktáv Ráció felszerelt oktatási bázisában tartjuk, ahol hallgatóinkat számítógépes oktatóterem és ügyfélszolgálat is várja
- Megfelelő számú hallgató jelentkezése esetén a képzést kihelyezett formában, vidéki helyszíneken is készek vagyunk lebonyolítani