Tanfolyam időtartalma:

20 tanóra
Megengedhető maximális hiányzás: a tananyagegységről történő hiányzás nem haladja meg a felnőttképzési szerződésben meghatározott mértéket.

Tanfolyam helyszíne:

Kihelyezett formában, vidéki helyszíneken is készek vagyunk lebonyolítani.

Oktatási napok:

Megrendelői igény szerint, a hét bármely napján (hétfő-szombat).

Részvételi díj:

Az oldalunkon megtalálható elérhetőségek valamelyikén kérje árajánlatunkat!

A képzés megkezdésének feltételei:

Iskolai előképzettség: nem szükséges.

A képzés során megszerezhető kompetenciák (képzés sikeres elvégzésével a résztvevő):

• megismeri a különböző vevőtípusokat az ügyfélszolgálat és értékesítés szempontjaiból, és ennek megfelelően képessé válik az ügyfélszolgálat és értékesítés során kialakuló társas helyzetek kezelésére, megoldására
• képessé vélik az ügyfél bizalmának megnyerésére
• képessé válik a panaszok magabiztos kezelésére
• képessé válik a magabiztos és könnyed üzletkötésre

Tananyagegységek megnevezése:

• Értékesítés és ügyfélszolgálati tréning

A képzés sikeres elvégzése esetén a résztvevő a képző intézmény által kiállított tanúsítványt kap, ennek feltétele:

• Részvétel a tananyagegységen, melyről a hiányzás mennyisége nem haladja meg a felnőttképzési szerződésben meghatározott mértéket

Miért éppen az Oktáv-Ráció Kft. képzését válassza?

• A tanfolyamok előadói olyan elismert szakemberek, akik nemcsak a szakmai ismeretek, hanem az oktatási tapasztalatok terén is kiemelkednek
• Az Oktáv Ráció több mint harminchárom éves működése alatt több ezer hallgatót képzett és jelentős oktatásszervezési referenciákkal
• Nemcsak a tanfolyam előtt, hanem közben és utána is emberközpontú és szolgálatkész ügyintézéssel fogadjuk Önt ügyfélszolgálatunkon
• Megfelelő számú hallgató jelentkezése esetén a képzést kihelyezett formában, vidéki helyszíneken is készek vagyunk lebonyolítani